タイムテーブル

8:00
【起床】ベッドから飛び上がり、もくもくと仕度を始めます。接客業なので、身だしなみは要チェック！
9:30
【出社】開店の準備。パソコンの電源をＯＮ。トイレ掃除へ。
10:00
【開店】お客様が来店くださると元気に
「おはようございます！」。
13:30
【昼食】新聞の地域欄は特にお客様が登場されている場合もあるので目を通します。食後の歯磨き、身だしなみチェックをして、店頭へ。
15:00
また店頭へ。
19:00
【閉店】区切りの良いところで、きれいに片付けをして退社。

開店中の仕事

お客様と眼鏡を選ぶ
なによりもお客様のご希望を第一に考えます。そのうえでお顔、メイク、ファッションに合うフレームをアドバイスします。今は、小さめのフレームが人気。フレームが決まると視力測定。そしてレンズ選び。見やすく、使い勝手の良いものをお勧めします。「ありがとうございました」と玄関先までお見送り。
事務
フレーム拭きやデータ入力は、店内の様子をうかがいながら随時行います。

就職活動中の学生のみなさんへ

私は、もともと“接客”が好きでした。
しかし学生の頃の接客と社会人としての接客は、全然ちがいます。「お客様にとってのいちばんをご提案すること」これが社会人としての接客です。レジを打つだけではないんです。
私の場合、学生から社会人になって、とくに言葉遣いや、身だしなみが大きく変わりました。例えば、濃すぎないナチュラルなメイク。もちろん外見だけではなくて、中身も成長していると自負していますよ。無理せず素の自分を出すことが自然にできるようになりました。
毎日、いろいろなお客様が来店されます。距離感を感じるときだってあります。「大変！」と思うときだってあります。それでも、やっぱり“接客”が好きなんですね。
まだまだ発展途上ですけれども、お客様と楽しいひとときを共有できるように頑張っていきたいですね。